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线上和线下买保险有区别吗?本是同根生相煎何太急

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發表於 2019-7-31 20:16:39 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
近一年,各大流量平台及各类自媒体大号均上线了保险板块,从产物自己比拟,线上产物代价比传统线下贩卖的产物廉价不少,但常常都是一些不太知名的保险公司。

就有不少小火伴来问我,张教员,究竟是在线上买保险呢,仍是线下买呢?感受线上吧,加倍的廉价,采办也便利,可是总感受不安心。而线下呢,固然有人办事,公司品牌也大,可是感觉代价又很贵,性价比不高台中借錢,。

因而就堕入了纠结中,那末,这一讲,咱们就来聊聊线上和线下采办保险的区分。

1、一分钱,一分货,都是耍地痞

今朝大师之以是纠结线上仍是线下,实在有一个最重要的缘由,就是保险的代价。如今保险比拟的东西层见叠出,只如果略微懂一些保险的小火伴,都晓得怎样去横向比拟保险的代价。一样是一款重疾险,所有的前提都同样,会发明一个不争的究竟,就是线上的产物,不单代价比线下的廉价不少,并且保障责任也加倍周全,屡次赔付,癌症零丁分组等等,全数都秒杀线下保险,由于这个是可以量化的指标,以是一般大师都不会在这个层面上去争辩。争辩的核心会从产物自己,延展到其他方面。

所谓“一分钱,一分货”,这个根基是浩繁贩卖范畴的一个习用话术,小到街边杂货店买个盆,大到买一辆汽车,均可以合用。可是咱们细心来思虑一下这句话,所谓一分钱,一分货,单单从货的自己去比拟的,比方一个挂钩,一个可以经受3千克的重量,一个可以经受1千克的重量,那末根基没有甚么争辩,我想要斟酌称重多一点的挂钩,必定会斟酌经受3千克的挂钩,即便它会贵一些。

不外,如今不少人在用“一份钱,一分货”的时辰,实际上是抛开了货自己,并且从品牌,办事等等方面去比拟,那末就发生了一个争辩点,这个品牌,办事,到底算是货自己的一个特征呢,仍是属于其他的附加的价值呢?

2、你对办事的垂青水平

对付一些产物,比方挂钩,一个杯子,这个办事根基便可以疏忽。可是对付一些其他产物。比方,保险,办事是属于产物的首要繁杂特征。以是,当咱们在争辩保险一分钱、一分货的时辰,咱们要先明白,产物在特性上,没有任何可争辩的,争辩的是产物的附加值,办事。

保险售前

在采办保险以前,有人不想在这个上面挥霍时候,直接找一个靠谱的专业代办署理人,帮他把所有事变都弄好,本身只卖力付钱就行,这个取决于对代办署理人的充实信赖。

而有一些人,就不太信赖代办署理人,由于有一些代办署理人的专业水平不高,并且遭到长处驱策,给你举荐的产物,并不是是最佳的。以是就想要本身钻研,然后自行采办,只是找到一个靠谱的采办渠道便可。

从保险售前来看,分歧的客户需求纷歧样,若是是适才说的前者,必定是线下更符合一些,由于是节流了本身的时候,可是条件你找的代办署理人要专业。

若是是后者,那末线上采办更合适他,可是这个也要取决于本身是真的懂保险,别最后本身选择的,还不如一些平凡代办署理人选择的好,这个就得不偿失了。

保险售后

保险售后,实际上是浩繁消费者最关切的问题。之以是感觉线上买和线下买纠结的第二个缘由,就是对最后理赔时辰的办事。

保险售后办事,可以分两个方面来谈:

1.代办署理人的售后办事。简略来讲,在售后办事上,代办署理人能起到的感化微不足道,更可能是帮你跑跑腿,在其他方面,并无任何帮忙,你必要做的必定是,第一时候给保险公司打报案德律风,和理赔职员举行协和谐沟通,而不是你的保险代办署理人。

2.保险公司的售后办事。这个工具就很难去做量化了,可是也不是无迹可寻,按照2017年银保监会公布的《2016年保险公司办事评价排名》来看,一些知名度高的办事评价和知名度低的保险公司办事评价并没有太大不同。不外这个数据也仅供参考,办事这个事变,自己就是一个没法周全量化的事变。

总结一下这一部门的内容,保险办事这个事变,属于本身对办事的垂青水平,有一些消费者就是比力垂青身旁有一小我办事者,并且不想本身去钻研产物,那末线下必定是最佳的选择。但对付一些想斟酌产物自己性价比高的消费者,那末线上或许是一个更好的选择。

3、本是同根生,相煎何太急

今朝保险行业,另有此外一只主力军,就是香港保险线下贩卖步队。自从20封口機,16年香港保险火爆以来,海内代办署理人团队和香港保险代办署理人团队就是属于冰炭不洽的境界,前者说后者理赔不便利,后者说前者产物欠好。

那末按照以上两个部门,来阐发下香港保险的上风与劣势。

产物自己上。性价比一向是香港保险的王牌上风,这个缘由嘛,很简略,香港的精算模子和内地的精算模子都纷歧样,固然香港更廉价一些了。

办事品格上。今朝根基上都是全世界排名前列的保险团体在香港开设的分公司,也有像盟国直接在香港设立总部如许的保险公司。以是,如果说办事上,这个香港保险应当不亚于海内某一些大牌的保险公司吧。可是最使人无奈的就是,作为盟国海内保险代办署理人,你去毁谤香港盟国的办事,这个是否是有一些过度了?

最后,咱们来总结下这一讲的重要内容:

1.海内线上保险。产物廉价,乃至会比香港的某一些产物都廉价,不外相对于来讲公降血糖藥,司品牌知名度不高。比力合适自立选择能力强,领会保险公司的理赔机制,不太愿意为品牌溢价买单的用户。

2.海内线下保险。产物性价比低,可是品牌知名度高,并且有线下办事职员,在办事方面有一个寄托。比力符合不想挥霍时候在保险进修上,也不懂保险常识,愿意为品牌付费的用户。

3.香港保险。产物性价比高,并且品牌知名度也高。可是理赔会比海内理赔多一道流程,采办起来相对于繁杂。比力合适有国际观念的人,经济前提比力好,不怕贫苦的人。

保险产物,自己没有真实的好与坏,由于每小我垂青的指标权重纷歧样,以是只有符合你的保险,没有欠好的产物。

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