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【曝光台】2019在線教育“红與黑”流利说VIPKID嗨學網51talk學慧網...

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發表於 2022-11-9 14:38:39 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
近日,根据海内独一電商專業消费调处平台“電诉寶”(315.100EC.CN)2灶台清潔,019年度受理的天下980家電商平台海量用户消费胶葛案例大数据,網經社電子商務钻研中間公布了《2019年度中國在線教诲消费投诉数据與典范案例陈述》。

2019年,教诲部等部分出台《關于促成在線教诲康健成长的引导定見》政策,提出了一系列指导辦法,促成了在線教诲康健、規范、有序成长。在線教诲在規范中有序進步,将来仍然具备较大成长空間。“但在成长進程中,在線教诲行業存在着退费难、讲课内容欠安、子虚鼓吹、霸王条目、率性“停课”退款难等問题。”網經社電去除黃褐斑,子商務钻研中間法令权柄部門析師蒙慧欣暗示。

整年触及投诉的在線教诲平台有VIPkid、尚德機構、英语流畅说、帮考網、51Talk無忧英语、大塘小鱼、家教平台、同桌100進修網、跟谁學、华圖教诲、好學網、學慧網、51cto學院、嗨學網、腾讯讲堂、對啊網、沪江網、中华管帐網校等。此中,6家在線持久藥,教诲平台入選《2019年天下電子商務TOP190消费评级榜》,别离是:阿卡索外教網获“建议下单”评级,嗨學網获“谨严下单”评级,學慧網、51Talk、尚德機構、帮考網均获“不建议下单”评级。

注:评级划分由综合指数凹凸决议,不建议下单∈[0,0.4),谨严下单∈[0.4,0.75),建议下单∈[0.75,1.0]。

别的,据網經社“電数寶”電商大数据库(DATA.100EC.CN)监测显示,2019年在線教诲行業市場范围為3189.6亿元,较2018年2336亿元,同比增加36.54%,用户范围為2.61亿人,较2018年2.01亿人,同比增加29.85%。2019年在線教诲共有150起融資事務,融資总金额达116.47亿元人民币;融資事務同比降低25%,金额同比降低74.櫻花茶,46%。

為更好帮忙消费者解决收集胶葛,做好用户與電商辦事的桥梁,運行近十年的海内独一電商專業消费调处平台“電诉寶”( 315.100EC.CN )全新上線了新最新娛樂城,體系。新體系實現 一键投诉、24h在線、自助维权、同步直达、及時处置、進度盘問、评價系统、法令乞助、大数据阐發 等诸多功效,真正實現了“每天315”,成為 千万万万電商用户的“網購维权神器”。今朝,平台“绿色通道”辦事向泛博電商平台開放,電商可自立申請入驻,及時受理、反馈和盘問用户得意度评價。(文/栗子)

》》點击“浏览原文”,進入電诉寶(電子商務消费胶葛调处平台)快速在線投诉通道。

【维权渠道】
(1)工商部分、本地消费者委員會:消费者投诉热線:12315(异地投诉需加拨區号);
(2)點击浏览原文進入“電诉寶”(電子商務消费胶葛调处平台;網址:315.100EC.CN)

(3)微信公家账号:網購投诉平台(DSWQ315);
(4)新浪微博:電商维权参谋

已有30000+人存眷参加網購投诉平台
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