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標題: 线上线下近距离交流,搭建沟通桥梁,地铁发展“我有话说” [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-31 19:44
標題: 线上线下近距离交流,搭建沟通桥梁,地铁发展“我有话说”
无线石家庄动静（全媒体记者：闻涛）新百广场站是石家庄地铁一、3号线的换乘站，12月23日，石家庄地铁“问计于民促办事晋升”站长欢迎日鼓吹高雄當舖,勾当在这里举办。4名地铁站站长、1名办事热线话务员近间隔谛听搭客心声，面临面共商地铁成长。这是石家庄地铁展开“晋升办事品格、建立得意窗口”的一项勾当，更是踊跃贯彻落实市“双问计”勾当问计于民、追求伶俐请求的首要行动。

才艺演出送祝愿——儿童架子鼓吹奏

现场勾当以来自九拍音乐艺术黉舍可爱的小朋侪们为大师展现出色的才艺拉开帷幕，顿挫抑扬的鼓点铿锵动人，恍如在表达对石家庄地铁的夸姣祝愿。

十项许诺话地铁——站长宣讲搭车常识

履历丰硕的地铁站长为市民讲授平安治療痛風,文明搭车常识、搭车注重事项、便民行动和石家庄地铁十项办事许诺等地铁常识，使市民进一步领会地铁，熟悉地铁，承认地铁。

居心凝听提办事——站长现场解迷惑

站长和办事热线话务员面临面当真凝听搭客的诉乞降定见，耐烦过细的做好解答。现场还举行了“石家庄地铁搭客得意度问卷查询拜访”，以采集更多搭客的定见建议，从而更好的提高办事质量。

手指舞动直播间——线上微访谈

玩運彩,本次勾当特地针对不克不及亲临现场的市民朋侪开设网上直播间，站长“小哥哥、蜜斯姐”们和帅哥、美男主播为大师带来了柔美灵动的手指舞，鼓吹地铁平安、文明搭车常识，对热情市民的咨询和建议逐一举行专业解答。

同时，线上线下均设置了互动答题环节，介入答题的搭客得到了石家庄地铁精心筹备的礼物。

本次勾当经由过程线上线下近间隔交换，搭建了搭客与市民沟通的桥梁。此后，石家庄地铁将继续从搭客需求动身，换位思虑，踊跃落实“双问计”事情，问计于民，追求伶俐，不竭推动根本办事、装备办事、亲情办事、延长办事等周全晋升，致力于晋升办事品格，建立搭客得意窗口，为搭客供给更优良、高效的办事！

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