留學中介成乱收费灾区:國内两头收费 辦理失败无端扣费

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留學中介成乱收费灾区

日前，教导部颁布数据显示，生髪推薦,2016年我國出國留學人員总数為54.45万人，较2012年增长14.49万人。随着留學范畴的增大，留學中介業務也越来越火。可是，留學中介红火的背后，却隐藏着各类问题，留學中介文书造假，流水线作業处事质量差、境外处事费及隐形收费、辦理失败无端扣费等等，行業發展良莠不齐。现在國務院已取消留學中介資质审批，随着政策放宽和低龄留學生的增加，留學中介行業将加速洗牌，留學咨询将渐渐转向留學规划。

　留學中介套路面面观

　　國内中介两头收费

罗越说道，新西兰当地留學中介不向學生收取中介费用，从扫描复印他的个人資料、递交申请表到签證下来，当地中介都不曾收取他任何费用。國内的中介都是双吃，不单收取留學生处事费，还要目标學校一次性返还固定额度的回扣。

错填資料误事

申请去香港就读研讨生的刘艺（化名）说，她2015年在北京津桥留學中介機构报名，当时她的目标學校是香港的3所學校，可是该機构处事质量令她很不满意。

在申请期间，2015年12月刘艺登录其中一所目标院校的申请系统，發现该留學機构為她填写的申请資料中，生日和联系法子是错误的。刘艺登时跟津桥留學機构联系，汽車告贷免留車，该機构發送邮件给刘艺的目标大學，编削了档案資料。

2016年4月，刘艺将自己的大學英语六级成绩单递交给津桥留學機构，希望该機构将成绩单提交到此外一所目标大學的申请系统，可是2016年6月刘艺再次登录该大學的申请系统查问时，却發现该機构并未提交她的六级成绩。遗憾的是，当时申请系统已封锁，无法举辦任何编削。

刘艺未能拿到来自香港的研讨生offer。由于上述两次问题，她向津桥留學协商，希望得到补偿，经過3个多月的交涉后，2016年9月津桥留學退还了她大部分的留學中介费用。

申请流程不明

可是随着时辰過去，中介却不向王秦表露任何申请但愿，只是偶尔要她供应資料，她曾去機构询问但愿，中介一贯强调没有问题，却不奉告任何细节。时辰過去四五个月，中介告诉她留學申请失败，没能获得offer。她经過进程中介的此外一名留學顾问打听，才懂得该留學中介当时有内部斗争，陷入无序場面，根柢没有报答她的資料负责，甚者不克不新店支票告贷,及必定是否是提交了她的資料给目标院校。王秦目前打算汐止汽車借款,经過进程法律門路举辦维权。

文书批量生產

前后承诺难兑现

代劳范畴屏東衡宇二胎,界定模糊

况师长西席2014年7月来到澳大利亚的悉尼大學，他申请悉尼大學的相关手续由澳际留學機构代劳。来到悉尼大學今后，他想换專業。

他本人向悉尼大學申请换了專業后，原本澳际留學機构代劳的offer作废，悉尼大學给了他新的offer。由于專業不同，學期也不一样，况师长西席的签證需要耽過敏性鼻炎中醫，误半年。他去找澳际留學中介，希望免费辦理迟误签證事宜。功效，澳际留學经過进程邮件奉告他，“我们有义務免费為學生辦理经過进程澳际留學申请院校的签證续签事宜”，但同时表示，“奉求人自行申请了學位延期，其实不是经過进程澳际提交”。意思是说，转專業留學生不要私行向校方申请，而是讓澳际留學帮他去申请，这样续签事宜澳际才會免费辦理。

况师长西席表示，他和澳际签的合同里并没有表示这个意思，这些细节澳际事先没有奉告他。他自己花了几百澳元辦的续签。后来他多次找澳际留學投诉，可是变乱并没有得到解决。

无独有偶，就读于新南威尔士大學的夏小姐，在2015年来到澳洲，她想把學期為1.5年的艺术硕士转為两年的设计硕士，功效签證续签处事费也是自己付的。

中介流水线弊端显现

一些流水线作業的留學中介機构弊端越来越明显，留學中介需要由留學咨询向规划方向转型。

今年初，國務院印發《关于第三批取消中间指定地方实施行政容许事项的决定》（以下简称《决定》）。《决定》大白，國務院取消留學中介資质审批，这意味着留學中介不用在当地教委举辦資质审批，直接在工商注册。北京留學处事行業协會會长桑澎表示，國務院颁布的取消留學資质行政审批事项推出，不单海外本钱雄厚的留學咨询公司将进入中國，而且成本将跨界进入留學行業，留學中介機构如果仅仅将業務勾留在咨询上，将會被淘汰，“现在留學规划师客单价显现了100万元”。桑澎表露，随着留學低龄化的發展，留學处事向前耽误，转型做留學规划是大势所趋。

据了解，一些境外教导機构已具备几十年的从業经历，在留學处事这方面很系统也很專業。而國外院校如果直接来招生，留學機构未来最大的竞争力就是其專業性，取消資质后一定會有很多境外的教导機构，和國外院校直接创建辦事处招生，这对中介是个打击。这也會导致不论大小機构，@将%PC7j8%来对个%139n5%别@/单个客户的重视程度提高，试探更加个性化的处事模式。

留學行業内人士認為，目前有的留學中介機會商家长对于留學还处于急功近利的阶段，有的家长是今年咨询，明年就想讓孩子出國留學。出國留學必须是提前三年甚至更长的时辰去规划，讓學生用更多的时辰来提升本色，提升留學背景，以便更好地在國外深造。目前留學顾问的水平如果仅仅勾留在咨询阶段，将不能适应市場的發展。留學中介事变人員的本色必须提升，由咨询师转型為规划师，这样才能不被市場所淘汰。

随着政策的放开，一些大的航母公司姑且不會受到線上百家樂,影响，但从长远来看，此政策将會有行業洗牌的意义。一些小而美的留學中介公司将更多显现。随着留學前处事的耽误，留學的个性化越来越凸显。对學生做个性化的留學规划，是目前中小留學中介機构的打破点。

善谈转型缺内涵

在“互联網+”的大背景下，留學行業正不可避免地受到互联網的影响。51offer、顺顺留學等新型留學平台的显现也為留學市場带来了新的动向。桑澎看来，留學中介行業并不能仅谈简单的转型。“通常而言，一个企業从经营模式和業态發生变化，转向互联網，凡人會認為这是转型，但我们不这样認為。”桑澎表示，“现在各行各業实际上都是在把自己的業務经過进程互联網加以整合和耽误，并不是向互联網转型。”

桑澎表示，“未来将显现一个很大的平台，以留學為核心，派生出很多其他处事。而这种处事只有一种辦法实现，就是互联網”。桑澎进一步解释道：“这才是互联網的转型。显现一个虚拟的商業平台，上面供应的处事是在一个共同的法例下，摆在桌面上面向所有消费者的。消费者可以在上面选择不同的商品和不同的组合，享受到更多的实惠，这样的互联網平台可以称做是以留學為核心，良性發展的留學生态圈。”

桑澎認為，“每个學生都有自己的性格特点、兴趣爱好和深造能力。不同的家庭也有自己的价值取向，对孩子不同的塑造方向。企業要為所有學生供应个性化的处事。”桑澎表示nba即時比分,，“这些用互联網解决根底不可能，只有在面对面互换的過程中才能充分了解。不论互联網發展到什麼地步，依然不能经過进程互联網来取代面对面的咨询。”

“现在的留學，不能说转型，而是适应互联網。真正的转型，是在更广阔的、不同范围的、不同業态的整合，和本钱的整合。”桑澎评价道，“从现在的留學处事和尔后一段时辰的处事，传统留學处事機构已不是从事留學处事独一的单位了。”桑澎表示，“移民、教导、金融、保险、投資、法律等，非常多的范围，不管是对他们的客户供应什麼增值处事，还是本身就该当承担的处事，都将更多地经過进程他们的業務與其他業務的衔接，来创造出更多的财富和更多的產品。”

“纯挚开个沙龙或辦个讲座是比较初级的，他们需要的是把自己的產品放大，令更多的储户享受到，就只能选择與其他行業合作。”桑澎表示。

但目前类似的互联網留學生态平台尚未显现。各互联網留學平台的商城中供应的多是文书、措辞培训、房屋出租等处事。对此，桑澎表示非常期待：“‘互联網+’走到这一步了才显现端倪，未来的發展更是不可预测。”